お客様からよくいただく質問に、お答えします。ここにないご質問は、お気軽にお問い合わせください。
査定は無料ですか？
査定は無料です。ご希望の場所へお伺いして査定します。
査定にはどのくらい時間がかかりますか？
お車を拝見する時間は、20分から30分ほどです。
対応エリアはどこですか？
海南市・和歌山市を中心に、岩出市・紀の川市・紀美野町・かつらぎ町・九度山町・橋本市、有田市・有田川町・湯浅町・広川町・御坊市まで、出張査定・出張買取に対応しています。エリア外の場合も、お問い合わせいただければ、できる限りお伺いしますので、まずはご相談ください。
出張専門とのことですが、車を持ち込みで査定はしてもらえますか？
もちろん可能です。通常は出張査定で不在にしていることが多いため、ご来店での査定をご希望の方は事前にお電話にて日時のご予約をお願いしております。
営業時間と定休日を教えてください。
営業時間は9:00〜19:00で、定休日は不定休です。時間外のご相談も、お問い合わせください。
ローンが残っている車でも買取してもらえますか？
売却できます。ローン会社への精算と所有権解除の手続きは、当店が代行します。ただし、ローンの残債が買取価格より多い場合は、差額をお支払いいただき、当店からローン会社へ精算します。
車検が切れていても買取してもらえますか？
車検切れのお車も、査定・買取が可能です。車検を通さず、そのままの状態でご相談ください。出張査定でお伺いするので、公道を走らせる必要はありません。
動かない車や事故車でも買取してもらえますか？
はい、動かない車や事故車のご相談も、お受けして買取しています。まずは、お車の状態をお聞かせください。出張査定で状態を確認し、査定額をご案内します。
軽自動車やトラックも買取してもらえますか？
はい、大歓迎です。軽自動車、普通車、ミニバン、トラック、商用車まで、車種を問わず出張査定に伺います。年式が古い車や、走行距離の多い車も、ご相談ください。
お引き取りや名義変更に手数料はかかりますか？
お車のお引き取りや名義変更など、すべての手続きが無料です。
お支払いはどのように行われますか？
お車と必要書類をお受け取りしたタイミングで、即日、現金またはお振込みでお支払いします。
契約後に、買取価格を下げられたり、キャンセルされたりしませんか？
ご契約後に、当店の都合で減額やキャンセルをすることはありません。ただし、盗難車、冠水車（水没車）、メーターが巻き戻されている場合などは、除きます。
お引き渡しの際に、どんな書類が必要ですか？
車検証、印鑑証明書、住民票など、お客様にご用意いただく書類は、査定時に丁寧にご説明します。相続などの複雑な手続きや、ローンの支払い途中の場合も対応できますので、詳しくはお問い合わせください。
名義変更は、どのくらいで完了しますか？
名義変更は、1週間以内に完了します。
契約後にキャンセルはできますか？
お車をお引き渡しいただく前であれば、キャンセルできます。
ディーラーの下取りと買取は、何が違いますか？
下取りは、新しい車の購入とセットの手続きで、下取り額が値引きと合わせて提示されることがあります。当店は買取専門のため、お車そのものの価値を査定して、価格をお伝えします。下取りのお見積もりと、比べていただくのも歓迎です。
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